Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coachings, Mentoring-Programme und digitale Inhalte 
von Heike Schreiber 
Nürnberger Straße 39, 01187 Dresden

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Heike Schreiber (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen/Kunden über Coaching- und Mentoring-Dienstleistungen sowie begleitende digitale Inhalte (z. B. Kursunterlagen, Aufzeichnungen).

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Ein Vertrag über Coaching- oder Mentoring-Leistungen kommt erst zustande, wenn die Kundin/der Kunde den von der Anbieterin übersandten Vertrag annimmt bzw. unterzeichnet.

(3) Bei digitalen Produkten oder Angeboten mit automatisierter Zahlungsabwicklung erfolgt der Vertragsschluss mit Abschluss des Bestellvorgangs über die jeweilige Verkaufsplattform.

(4) Digitale Inhalte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

(2) Die Zahlung kann per Einmalzahlung oder in den angegebenen Raten erfolgen.

(3) Der Zugang zu digitalen Inhalten bzw. die Teilnahme an Programmen beginnt erst nach Eingang der ersten Zahlung.

§ 4 Leistungen der Anbieterin

(1) Die Anbieterin erbringt persönliche Coaching- und Mentoring-Leistungen (online oder vor Ort, sofern vereinbart) und stellt ggf. begleitende Materialien (z. B. PDFs, Aufzeichnungen, Vorlagen) digital zur Verfügung.

(2) Die Leistungen sind zeitlich begrenzt auf die in der Buchung angegebene Programmdauer.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte bei Bedarf anzupassen oder zu aktualisieren.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Kundin/der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt (z. B. Start des Coachings oder Freischaltung digitaler Inhalte), und
• die Kundin/der Kunde bestätigt, dass sie/er mit Beginn der Vertragserfüllung ihr/sein Widerrufsrecht verliert.

(4) Die Zustimmung und Bestätigung erfolgen im schriftlichen Vertrag.

§ 6 Urheberrecht und Nutzung

(1) Alle von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Sie sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die Kundin/den Kunden bestimmt.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

§ 7 Technische Voraussetzungen

Die Kundin/der Kunde trägt selbst die Verantwortung für die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme (z. B. Internetverbindung, Endgeräte, Software).

§ 8 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt in der Verantwortung der Kundin/des Kunden.

(4) Die Coaching- und Mentoring-Leistungen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 10 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin.

(3) Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern die Kundin/der Kunde Unternehmer ist.